Opzegging en overname cliënten ATA en De ZorgCentrale buiten Amsterdam
Betreft: Opzegging persoonsalarmering door ATA Personenalarmering en De Zorgcentrale per 31 maart 2026 en mogelijkheid tot voortzetting
Geachte heer/mevrouw,
Met deze brief informeren wij u over een belangrijke wijziging in de dienstverlening rondom de persoonsalarmering die u momenteel afneemt bij ATA Personenalarmering of De Zorgcentrale. Wij realiseren ons dat persoonsalarmering voor veel mensen een essentieel gevoel van veiligheid biedt. Daarom vinden wij het belangrijk u tijdig, duidelijk en zorgvuldig te informeren.
Opzegging dienstverlening door ATA Personenalarmering en De Zorgcentrale
ATA Personenalarmering en De Zorgcentrale hebben besloten om per 31 maart 2026 te stoppen met het leveren van persoonsalarmering en het beantwoorden van de alarmoproep.
Voortzetting via Reliante Care
Om te voorkomen dat uw dienstverlening stopt, hebben ATA Personenalarmering en De Zorgcentrale een passend alternatief georganiseerd bij Reliante Care, onderdeel van DraaijerHeyday. Reliante Care is gespecialiseerd in persoonsalarmering en professionele bereikbaarheid. Reliante Care kan de dienstverlening zonder onderbreking voortzetten.
Stilzwijgende overgang naar Reliante Care
Indien u geen bezwaar maakt, zal uw persoonsalarmering na beëindiging stilzwijgend worden voortgezet door Reliante Care per 1 februari 2026.
Dit betekent dat Reliante Care vanaf dat moment verantwoordelijk is voor het beantwoorden van uw alarm en het maandbedrag rechtstreeks bij u in rekening zal brengen. Eventuele vergoedingen vanuit uw zorgverzekeraar dient u vanaf dat moment zelf aan te vragen of voort te zetten.
Wat moet u doen als u wilt overstappen naar Reliante Care?
Om de overgang administratief correct te laten verlopen, vragen wij u om het bijgevoegde formulier voor automatische incasso volledig in te vullen en te retourneren aan Reliante Care. Door het invullen en terugsturen van dit formulier bevestigt u dat u gebruik wilt maken van de dienstverlening van Reliante Care.
Wat moet u doen als u níet wilt overstappen?
Wanneer u geen gebruik wilt maken van de dienstverlening van Reliante Care, dan dient u dit actief aan ons door te geven. U kunt uw bezwaar tegen de overstap uiterlijk tot en met 1 februari 2026 kenbaar maken bij ATA Personenalarmering en De Zorgcentrale. Indien wij vóór deze datum geen bericht van u ontvangen, gaan wij ervan uit dat u instemt met de voortzetting van uw persoonsalarmering via Reliante Care.
Belangrijk om te weten:
- ATA Personenalarmering en De Zorgcentrale beëindigen hun dienstverlening per 31 maart 2026.
- Geen opzegging vóór 1 februari 2026 betekent: voortzetting bij Reliante Care.
- Stuur voor die tijd het bijgevoegde formulier naar Reliante Care.
- Wel opzegging vóór 1 februari 2026 betekent: beëindiging zonder voortzetting.
Vragen of behoefte aan toelichting?
Wij begrijpen dat deze wijziging vragen kan oproepen of onzekerheid kan geven. Voor vragen over deze brief of uw keuze kunt u contact opnemen via:
📞 088 – 118 4215 E-mail: Service@atapersonenalarmering.nl
Daarnaast vindt u een overzicht met veelgestelde vragen op onze website, onderaan deze pagina kunt u doorklikken.
Wij danken u voor het vertrouwen dat u in ATA Personenalarmering en De Zorgcentrale heeft gesteld en hopen u hiermee voldoende duidelijkheid te hebben gegeven om een weloverwogen keuze te maken.
Met vriendelijke groet,
ATA Personenalarmering en De Zorgcentrale
Elvira Nortan
Manager ATA Personenalarmering en De Zorgcentrale
De link naar het machtigingsformulier kunt u downloaden door te klikken op:
